AL FARDAN EXCHANGE
  • About Us
  • Services down arrow
    • Money Transfer
    • Foreign Exchange
    • Value-Added Services
    • Al Fardan Premium
    • Prepaid Card - Classic
    • Prepaid Card - Platinum
    • WPS & Payroll Service
    • WU Money Transfer
    • AlfaPay
    • li>Aani
  • Branches
  • Corporate
  • Careers
  • Media down arrow
    • blog
    • News
    • Promotions
  • Login / Register
  • عربى
Travelez

Travelezplus Card Terms and Conditions 

Travelezplus Card Terms and Conditions 

Terms & Conditions

Al Fardan Exchange is regulated by the Central Bank of the UAE

Applicability

  1. Full payment of purchased items must be made with their Visa Infinite card either in store or online.
  2. New item purchases only
  3. Coverage for a maximum of 365 days from date of purchase.
  4. 28 days from incident date to submit a claim but Cardholder must report within 24 hours of discovery in case of theft.
  5. Particular limits apply to online purchases that are not delivered or damaged in transit.
  6. Includes Accidental Damage for mobile phones
  7. Please refer to the terms and conditions for full policy details, including cover, conditions, limits and exclusions.

For any claims, you should email creditcardclaims@crawco.me with the following information:

  1. Cardholder’s name
  2. First 9 digits of covered card number
  3. Cardholder’s address
  4. The policy or section under which the claim applies

This will start the claim process.

Visit the online portal to check T&C’s and know more about this protection.

Online portal - https://cardholderbenefitsonline.com

الشروط والأحكام

تخضع شركة الفردان للصرافة لرقابة البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة

قابلية التطبيق

  1. 1. يجب الدفع الكامل للعناصر المشتراة باستخدام بطاقة Visa Infinite الخاصة بهم إما في المتجر أو عبر الإنترنت.
  2. 2. مشتريات العناصر الجديدة فقط
  3. 3. تغطية لمدة أقصاها 365 يومًا من تاريخ الشراء.
  4. 4. 28 يومًا من تاريخ الحادث لتقديم مطالبة ولكن يجب علىحامل البطاقةالإبلاغ في غضون 24 ساعة من الاكتشاف في حالة السرقة.
  5. 5. تنطبق قيود خاصة على المشتريات عبر الإنترنت التي لا يتم تسليمها أو إتلافها أثناء العبور.
  6. 6. يشمل الضرر العرضي للهواتف المحمولة
  7. 7. يرجى الرجوع إلى أحكام وشروط التفاصيل الكاملة للسياسة، بما في ذلك التغطية والشروط والحدود والاستبعادات.

لأي مطالبات، يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلى creditcardclaims@crawco.me مع المعلومات التالية:

  1. 1. اسم حامل البطاقة
  2. 2. أول 9 أرقام من رقم البطاقة المغطاة
  3. 3. عنوان حامل البطاقة
  4. 4. السياسة أو الفرع الذي تنطبق بموجبه المطالبة

سيبدأ هذا عملية المطالبة.

قم بزيارة البوابة الإلكترونية للتحقق من T&C ومعرفة المزيد عن هذه الحماية.

البوابة الإلكترونية - https://cardholderbenefitsonline.com

AL FARDAN EXCHANGE
  • About Us
  • Careers
  • Contact
  • Corporate Sustainability
  • FAQs
  • Fees & Charges
  • Fraud Prevention
  • Terms
  • Privacy Policy
  • AML Policies

Al Fardan Exchange - Sole Proprietorship L.L.C. is Licensed by the Central Bank of the UAE.
Copyright © Al Fardan Exchange - Sole Proprietorship L.L.C. All rights reserved.

Alfardan Alfardan Alfardan Alfardan

Built with love in Dubai.

Contact Us
×

Accessibility Controls

Text Style
A- Small A Default A+ Big
Colors
Default
Black & White
Text to voice
Listen to the content of the page by selecting the text.
Your browser does not support the audio element.