نحتفل بوصول عدد فروع الفردان إلى 100 فرع

 اجعل تحويلاتك المالية أكثر تميزاً مع الفردان للصرافة.

هذا العرض الترويجي مقدم من الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م.، وهي شركة مرخصة من قبل مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي. ويشار إليها فيما بعد باسم "الفردان للصرافة".

إنجاز هام يستحق أن نحتفل به معاً

لطالما كان عملاؤنا مصدر إلهامنا في تحقيق جميع إنجازاتنا. وها نحن اليوم في الفردان للصرافة نقدم خدماتنا إلى جميع عملائنا من خلال 100 فرع منتشرة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة، لنفتح فصلاً مهماً في مسيرة تطورنا ونمونا.

لذلك، يسرنا أن نقدم لعملائنا الكرام مكافأة لذيذة وذلك احتفالاً بهذا الإنجاز المميز.

استمتع بمغرفة من آيس كريم باسكن روبنز® مجاناً

قم بإجراء أي عملية تحويل محلية أو دولية مؤهلة لدى أي فرع من فروع الفردان للصرافة في محطات المترو واحصل على مغرفة من آيس كريم باسكن روبنز® مجاناً على معاملتك الأولى وجميع المعاملات المؤهلة اللاحقة ذات الأرقام الفردية.

أي أنه يمكنك الاستمتاع بمغرفة مجاناً على أول أو ثالث أو خامس أو سابع أو تاسع معاملة وهكذا طوال فترة العرض الترويجي، شرط استيفاء المعايير وتوفر القسائم.

طريقة المشاركة في العرض

الخطوة 1: قم بعملية تحويل
تفضل بزيارة أي فرع مشارك من فروع الفردان للصرافة في محطات المترو وإجراء عملية تحويل محلية أو دولية مؤهلة.

الخطوة 2: استلم قسيمتك
قم باستلام قسيمة باسكن روبنز® المختومة عند إتمام مرحلة محددة من المعاملة المؤهلة.

الخطوة 3: استمتع بمغرفة مجاناً
استبدل قسيمتك لدى أي فرع من فروع باسكن روبنز® واستمتع بمغرفة واحدة من الآيس كريم مجاناً.

فروع الفردان للصرافة المشاركة في محطات المترو

يتوفر العرض الترويجي حصرياً لدى فروع الفردان للصرافة الموجودة في محطات مترو دبي.

معايير التأهل للمكافأة

احصل على قسيمة آيس كريم من باسكن روبنز® على أول معاملة تحويل مؤهلة وكل معاملة مؤهلة متناوبة تأتي بعدها، بما يشمل المعاملة الثالثة والخامسة والسابعة والتاسعة والحادية عشر وجميع المعاملات المؤهلة ذات الأرقام الفردية التي تتم خلال فترة العرض، شرط توفر القسائم.

فترة العرض

يسري العرض الترويجي من 25 سبتمبر ولغاية 31 ديسمبر 2026.

يجب إتمام جميع المعاملات المؤهلة بنجاح خلال فترة العرض.

فترة استبدال القسائم

يجب استبدال القسائم لدى أي فرع من فروع باسكن روبنز® في الإمارات العربية المتحدة في موعد أقصاه 31 مارس 2027، ولن يتم قبول القسائم المنتهية الصلاحية.

معايير الأهلية

• يسري العرض الترويجي على العملاء الذين يقومون بإجراء تحويلات مالية محلية ودولية مؤهلة لدى فروع الفردان للصرافة المشاركة في محطات المترو.
• سيحصل العملاء على قسيمة واحدة عن أول معاملة مؤهلة وكل معاملة فردية تليها: أي الثالثة والخامسة والسابعة والتاسعة والحادية عشر وهكذا.
• ستتأهل للحصول على القسيمة المعاملات التي يتم إجراؤها خلال فترة العرض الترويجي فقط.
• لن يتم النظر في المعاملات الملغاة أو المرتجعة أو غير الناجحة أو الباطلة.
• تتوفر القسائم حتى نفاد الكمية.

الشروط والأحكام

• يسري العرض الترويجي فقط على عمليات التحويل المالي المؤهلة التي تم إجراؤها لدى فروع الفردان للصرافة المشاركة في محطات المترو.
• لن تتأهل المعاملات التي تم إجراؤها من خلال تطبيق AlfaPay أو أي قناة رقمية من قنوات الفردان للصرافة أو لدى فروع الفردان للصرافة الأخرى.
• سيتم إصدار القسائم بعد إجراء المعاملة المعنية والتحقق من إتمامها بنجاح.
• قد يحتاج العملاء إلى تقديم هوية إماراتية سارية المفعول وإيصال المعاملة لاستلام القسيمة.
• كل قسيمة صالحة للاستبدال بمغرفة واحدة من الآيس كريم لدى فروع باسكن روبنز® المشاركة.
• لا يمكن استبدال القسائم نقداً أو استرداد قيمتها أو إعادة بيعها أو تحويلها إلى شخص آخر.
• لن يتم استبدال أو تمديد مدة القسائم المفقودة أو المسروقة أو التالفة أو المنتهية الصلاحية.
• يخضع استبدال القسائم إلى شروط وأحكام باسكن روبنز® وتوفر المنتج في الفروع المشاركة.

هل تحتاج إلى المساعدة؟

للاستفسارات أو الشكاوي، اتصل على 600 522 265 أو راسلنا على البريد الإلكتروني customercare@alfardanexchange.com.

أرسل الأموال. استمتع بمغرفة مجاناً.

تفضل بزيارة أحد فروع الفردان للصرافة المشاركة في محطات المترو وقم بإرسال الأموال والاحتفال معنا ببلوغ شبكتنا 100 فرع من خلال الحصول على مكافأة لذيذة من باسكن روبنز®.

الشروط والأحكام العامة

• الشروط القياسية: تطبق الشروط والأحكام القياسية لمعاملات الفردان للصرافة.
• المشاركة: تعتبر المشاركة في العرض الترويجي بمثابة قبول لهذه الشروط والأحكام.
• معايير الأهلية: يعتمد التأهل إلى العرض الترويجي على نجاح عمليات التحويل التي تتم لدى أي من فروع الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م. في محطات المترو - ما لم يتم حظرها بسبب مسألة الامتثال أو مشاكل البنك المراسل.
• حالة المعاملة: لن تتأهل معاملات التحويل الملغاة أو المرتجعة أو الباطلة إلى العرض الترويجي.
• رفض المشاركة: تحتفظ الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م. بحقها في رفض مشاركة أي معاملة تحويل غير أخلاقية أو زائفة أو غير أصلية.
• الأنشطة الاحتيالية: تحتفظ الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م. بحقها في سحب الجائزة واستبعاد المشارك في حال تبين لها أن المعاملة مشبوهة أو احتيالية.
• الموافقة على الحملة التسويقية: سيتم تحصيل موافقة الفائزين على نشر صورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم وأسمائهم لأغراض تسويقية وعلى التنازل عن أي مطالبات ضد الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م فيما يتعلق بهذا الاستخدام. ويمكن للفائزين سحب موافقتهم والانسحاب في أي وقت.
• تعديل الشروط: تحتفظ الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م بحقها في تعديل هذه الشروط والأحكام وفقاً لتوجيهات الجهات التنظيمية الحكومية، مع إعلام العملاء من خلال موقعنا الإلكتروني الرسمي ومنصات التواصل الاجتماعي الرسمية الخاصة بنا وقنواتنا الرسمية الأخرى.
• حالة العرض الترويجي: تحتفظ الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م بحقها في تأجيل أو إلغاء أو تعليق العرض الترويجي لأي سبب من الأسباب، على أن يتم إعلام العملاء من خلال موقعنا الإلكتروني الرسمي ومنصات التواصل الاجتماعي الرسمية الخاصة بنا وقنواتنا الرسمية الأخرى.
• تغيير تاريخ العرض الترويجي: قد تقوم الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م بتغيير تاريخ العرض الترويجي وفقاً لتقديرها، وسيتم الإعلان عن أي تواريخ جديدة من خلال موقعنا الإلكتروني الرسمي ومنصات التواصل الاجتماعي الرسمية الخاصة بنا وقنواتنا الرسمية الأخرى.
• الامتثال: قد يؤدي عدم امتثال العملاء لهذه الشروط والأحكام إلى الاستبعاد.
• القرار النهائي: يكون قرار الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م فيما يخص أي مشكلة متعلقة بالعرض الترويجي نهائياً وملزماً.
• شروط الجائزة: الجائزة غير قابلة للصرف أو التحويل أو استرداد قيمتها.
• المسؤولية تجاه المعاملات: لا تتحمل الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م أدنى مسؤولية تجاه المعاملات غير المكتملة؛ ولن تكون مثل هذه المعاملات صالحة للحصول على قسائم باسكن روبنز® المجانية.
• قبول الشروط: تعتبر المشاركة في العرض بمثابة قبول وموافقة المشاركين على هذه الشروط والأحكام. وتحتفظ الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م بحقها في رفض مشاركة أي شخص في العرض أو مطالبته بالجائزة إذا خالف هذه الشروط.
• حدود المسؤولية: لن تتحمل الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م ووكلاؤها المعتمدون أدنى مسؤولية تجاه أي خسارة أو ضرر أو إصابة شخصية أو وفاة ناجمة عن قبول الجائزة.
• الخسارة المالية: لن تتحمل الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م أدنى مسؤولية تجاه أي خسارة مالية أو ضرر من جراء المشاركة في العرض الترويجي.
• الظروف القاهرة: لن تتحمل الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م أدنى مسؤولية تجاه أي إخفاق في الامتثال للوائح بسبب الأحداث التي تنتج عن الظروف القاهرة.
• القانون الحكومي: تخضع جميع النزاعات التي تنشأ عن هذا العرض الترويجي لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والسلطة القضائية لمحاكمها المختصة.
• المعلومات الشخصية: لن تقوم الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م بطلب البيانات المصرفية الشخصية أو مطالبة الفائزين بدفع رسوم لتحصيل الجائزة.
• الاستفسارات والشكاوي: للاستعلام والشكاوي، اتصل بالرقم 600522265 أو راسلنا على البريد الإلكتروني customercare@alfardanexchange.com وسنسعى لحل الشكوى أو الرد نهائياً خلال عشرة (10) أيام عمل. وفي حال تعذر ذلك، فسنقوم بتقديم رد نهائي خطي مع ذكر الأسباب التفصيلية في غضون ثلاثين (30) يوم عمل كاملة من تاريخ استلام الشكوى.
• الإبلاغ عن العمليات الاحتيالية: قم بالإبلاغ فوراً عند فقدان بطاقتك أو سرقتها أو عن أي معاملات غير مصرح بها إلى قسم خدمة العملاء لدى الفردان للصرافة - شركة الشخص الواحد ذ.م.م على الرقم 600522265 أو البريد الإلكتروني fraud.reporting@alfardanexchange.com المتاحين على مدار اليوم والأسبوع.