اضغط لتدفع

"اضغط لتدفع" هي حل آمن للدفع عبر الإنترنت من فيزا، يتيح لك التسوق عبر الإنترنت دون الحاجة لإدخال رقم بطاقتك أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو رقم CVV كلما قمت بإجراء معاملة شرائية. يمكنك استخدام ميزة "اضغط لتدفع" في المتاجر الإلكترونية المشاركة التي تعرض رمز "اضغط لتدفع" بمجرد تفعيلها في بطاقة Travelez Plus فيزا البلاتينية المدفوعة مسبقاً الخاصة بك.

يمكن تفعيل ميزة "اضغط لتدفع" بكل سرعة وسهولة:

• قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق AlfaPay.
• انتقل إلى البطاقات.
• حدد "اضغط لتدفع".
• اضغط على طلب التفعيل.
• قم بإتمام عملية المصادقة على الهوية.

حالما تتم المصادقة بنجاح، ستصبح بطاقتك جاهزة لاستخدام ميزة "اضغط لتدفع" فيها.

يمكنك استخدام ميزة "اضغط لتدفع" في منتهى البساطة:

• تسوق عبر الإنترنت لدى أي متجر مشارك.
• ابحث عن رمز "اضغط لتدفع" في مرحلة الدفع.
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المتحرك المسجلين لدينا.
• قم بالمصادقة على هويتك إذا طُلب منك ذلك.
• حدد بطاقة Travelez Plus فيزا البلاتينية المدفوعة مسبقاً الخاصة بك وقم بإجراء عملية الشراء.

يمكنك استخدام ميزة "اضغط لتدفع" لدى المتاجر الإلكترونية التي يظهر فيها رمز "اضغط لتدفع" في مرحلة الدفع. ما عليك سوى البحث عن هذا الرمز واتباع التعليمات لإتمام عملية الدفع.

نعم، فهي مدعومة من فيزا وتستخدم مزايا أمنية متقدمة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك، مما يمنحك الإحساس بالأمان والاطمئنان أثناء الدفع.

لا. فحالما يتم تفعيل ميزة "اضغط لتدفع"، يمكنك ببساطة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المتحرك المسجلين لدينا والمصادقة على هويتك عند طلب ذلك، ومن ثم تحديد البطاقة المحفوظة وإتمام عملية الشراء.

لا، فهي متاحة دون أي تكلفة إضافية لحاملي بطاقات Travelez Plus فيزا البلاتينية المدفوعة مسبقاً.

نعم. يمكنك إلغاء تفعيلها مؤقتاً من خلال تطبيق AlfaPay، علماً أنه لا يمكن لبطاقتك إجراء معاملات "اضغط لتدفع" طالما كانت الميزة ملغية فيها، ومع ذلك يمكنك إعادة تفعيلها في أي وقت.

إذا لم تعد ترغب باستخدام ميزة "اضغط لتدفع"، تستطيع إزالتها من خلال تطبيق AlfaPay أو بالتواصل مع خدمة العملاء. وفي حال قررت استخدام الخدمة من جديد في المستقبل، فيمكنك تفعيلها مرة أخرى بكل بساطة.

إذا تم استبدال بطاقة Travelez Plus فيزا البلاتينية الخاصة بك، فقد يتم تفعيل ميزة "اضغط لتدفع" تلقائياً في بطاقتك الجديدة. يمكنك إعادة تفعيل الخدمة إذا لزم الأمر من خلال تطبيق AlfaPay.

أما إذا فقدت البطاقة أو تعرضت للسرقة، فيرجى حظرها فوراً باستخدام تطبيق AlfaPay أو عن طريق خدمة العملاء.

يُستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المتحرك للتحقق من هويتك عند استخدام ميزة "اضغط لتدفع". فإذا طرأ أي تغيير على أحدهما، فنرجو منك تحديث بياناتك من خلال تطبيق AlfaPay أو الاتصال بخدمة العملاء لمواصلة استخدام الخدمة دون انقطاع.

نعم، يمكنك استخدام ميزة "اضغط لتدفع" لدى المتاجر الإلكترونية حول العالم التي تدعم خدمة الدفع من خلال "اضغط لتدفع" وتقبل بطاقات فيزا.

إذا واجهتك أي مشكلة:

• تأكد من تفعيل ميزة "اضغط لتدفع" في بطاقتك.
• تأكد من استخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المتحرك المسجلين لدينا.
• تحقق من أن المتجر يدعم ميزة "اضغط لتدفع".
• تحقق من أن بطاقتك نشطة ومفعّلة لإجراء المعاملات عبر الإنترنت.

في حال استمرار المشكلة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لتلقي المساعدة.

للمساعدة المتعلقة بتفعيل ميزة "اضغط لتدفع" أو تحديثات الملف الشخصي أو استبدال البطاقة أو الاستفسارات المتعلقة بالمعاملات، يرجى التواصل مع خدمة عملاء Travelez.