Communication Channels

قنوات الاتصال

لدينا فريق متخصص في مركز الاتصال متاح لخدمتكم على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لتقديم المساعدة.

للتبليغ عن السرقة، الفقدان، والاحتيال

لجميع الاستفسارات، الشكاوى والمقترحات

رقم الهاتف: 600522265

البريد الإلكتروني: customercare@alfardanexchange.com

قناة بديلة للتبليغ عن الاحتيا (متاحة من الساعة 8:00 صباحًا حتى 12:00 ظهرًا)

قنوات الاتصال البديلة (متاحة على مدار الساعة):

استفسارات المتعلقة بـ WU.COM

رقم الهاتف: 800736398

البريد الإلكتروني: wu.support@alfardanexchange.com

استفسارات المتعلقة بـ ALFAPAY

رقم الهاتف: 600522265

البريد الإلكتروني: help@alfapay.com

استفسارات بطاقة Travelez المدفوعة مسبقًا

رقم الهاتف: 600547774

البريد الإلكتروني: support@travelezcard.com

يمكنكم أيضًا زيارتنا على العنوان التالي

شركة الفردان للصرافة – مؤسسة فردية (ذ.م.م)

المكتب رقم 401 إلى 406، الثنية الثالثة، برج أونيكس 2، مدينة دبي للإنترنت، دبي

ص.ب: 2095، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

رقم الهاتف: +971 4 7090900

محل رقم 2، الطابق الأرضي، برج الأمين، شارع اللؤلؤ، مدينة أبوظبي

ص.ب: 498، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.

رقم الهاتف: +971 2 6662233